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Política de proteção de dados

1. Uma visão geral da proteção de dados

Informação geral

As informações a seguir fornecerão uma visão geral e fácil de navegar do que acontecerá com os dados pessoais de quem visita este site. O termo “dados pessoais” abrange todos os dados que podem ser usados ​​para identificá-lo pessoalmente. Para obter informações mais detalhadas sobre o assunto de proteção de dados, favor consultar nossa Declaração de Proteção de Dados, cuja cópia incluímos abaixo.

Registro de dados neste site

Quem é a parte responsável pelo registro dos dados neste site (ou seja, o “controlador”)

Os dados deste site são processados ​​pelo operador do site, cujas informações de contato se encontram disponíveis na seção “Informações Exigidas por Lei” deste site.

Como registramos os dados de quem o acessa?

Coletamos os dados de quem o acessa, como um resultado do compartilhamento dos mesmos conosco. Isso pode, por exemplo, se referir às informações que venham a ser inseridas em nosso formulário de contato.

Outros dados serão registrados automaticamente por nossos sistemas de TI ou após consentimento de registro dos mesmos durante a visita ao site. Esses dados compreendem principalmente informações técnicas (ex: navegador da web, sistema operacional ou hora em que o site foi acessado). Essas informações são registradas automaticamente quando este site for acessado.

Para que usamos seus dados?

Uma parte da informação é gerada para garantir a disponibilização livre de erros do site. Outros dados podem ser usados ​​para analisar os padrões de usuário de quem o acessa.

Que direitos possui quem acessa o site em relação às suas informações?

O títular dos dados possui o direito de receber, a qualquer momento, informações sobre a fonte, destinatários e finalidades de seus dados pessoais, sem ter que pagar nenhuma taxa por tais divulgações. Ele também possui o direito de exigir que seus dados sejam retificados ou erradicados. Se o títular consentiu com o processamento de dados, ele possui a opção de revogar esse consentimento a qualquer momento, o que afetará todo o processamento de dados futuro. Além disso, o títular tem o direito de exigir que o processamento de seus dados seja restrito sob determinadas circunstâncias. Além disso, ele tem o direito de registrar uma reclamação junto ao órgão de supervisão competente.

Em caso de dúvidas sobre este ou qualquer outro assunto relacionado à proteção de dados, favor não hesitar em nos contatar, a qualquer tempo, através do endereço divulgado na seção “Informações Exigidas por Lei” deste site.

Ferramentas de análise e ferramentas fornecidas por terceiros

É possível que os padrões de navegação de quem acessa o site sejam analisados ​​estatisticamente quando o visitar. Essas análises serão realizadas principalmente pelos chamados programas de análise.

Para obter informações mais detalhadas sobre esses programas de análise, favor consultar nossa Declaração de Proteção de Dados abaixo.

 

2. Redes de hospedagem e distribuição de conteúdo (CDN)

Hospedagem Externa

Este site é hospedado por um provedor de serviços externo (host). Os dados pessoais coletados neste site são armazenados nos servidores do host. Estes podem incluir, mas não estão limitados a, endereços IP, solicitações de contato, metadados e comunicações, informações de contrato, informações de contato, nomes, acesso a página da web e outros dados gerados por meio de um website.

O host é usado com a finalidade de cumprir o contrato com nossos clientes potenciais e existentes (Art. 6 par. 1, Item b do RGPD) e com o interesse de fornecimento seguro, rápido e eficiente de nossos serviços online por um provedor profissional (Art. 6, par. 1, Item f do RGPD).

Nosso host processará dados do títular apenas na medida necessária para cumprir suas obrigações de desempenho e seguir nossas instruções com relação a tais dados.

Estamos utilizando o seguinte host:

Web4 Comunicação
Brasil

Execução de um acordo de processamento de dados de contrato

Para garantir o processamento em conformidade com os regulamentos de proteção de dados, fechamos um contrato de processamento de pedidos com o nosso host.

 

3. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste website e de suas páginas levam muito a sério a proteção dos dados pessoais de quem o acessa. Portanto, tratamos os dados pessoais como informações confidenciais e em conformidade com os regulamentos legais de proteção de dados, assim como com esta Declaração de Proteção de Dados.

Sempre que este website for acessado, uma variedade de informações pessoais será coletada. Dados pessoais abrangem dados que possam ser utilizados ​​para identificação pessoal. Esta Declaração de Proteção de Dados explica quais dados coletamos, bem como as finalidades para as quais os utilizamos. Também explica como e para qual finalidade as informações serão coletadas.

Por meio deste, avisamos que a transmissão de dados pela Internet (ou seja, por meio de comunicações por e-mail) pode apresentar brechas de segurança. Não é possível proteger completamente os dados contra o acesso de terceiros.

Informações sobre a parte responsável (referida como “controlador” no RGPD)

O controlador de processamento de dados neste website é:

Web4 Comunicação
Brasil
E-mail: campinas@oiweb4.com.br

O controlador é a pessoa natural ou entidade legal que, sozinha ou em conjunto com outras pessoas, toma decisões quanto às finalidades e recursos para o processamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail, etc.).

Duração do armazenamento

A menos que um período de armazenamento mais específico tenha sido especificado nesta política de privacidade, dados pessoais do títular permanecerão conosco até que o propósito para o qual foram coletados não mais se aplique. Caso um pedido justificado de exclusão ou revogação do consentimento para o processamento de dados seja apresentado pelo títular dos mesmos, os dados serão excluídos, a menos que tenhamos outras razões legalmente permitidas para armazená-los (por exemplo, impostos ou períodos de retenção de legislação comercial). Neste último caso, a eliminação acontecerá uma vez que essas razões não sejam mais aplicáveis.

Designação de um oficial de proteção de dados conforme exigido por lei

Nomeamos um diretor de proteção de dados para nossa empresa.

Isabel Verdés

E-mail: Isabel Verdes <isabel.verdes@verdes.com.br>

Informações sobre transferência de dados para os EUA

Nosso site utiliza, principalmente, ferramentas de empresas sediadas nos EUA. Quando essas ferramentas estão ativas, as informações pessoais coletadas podem ser transferidas para os servidores dessas empresas nos Estados Unidos. Devemos salientar que os EUA não são um país terceiro seguro no que se refere à legislação da UE em matéria de proteção de dados. As empresas americanas são obrigadas a divulgar dados pessoais às autoridades de segurança, sem que o titular dos dados possa tomar medidas legais contra isso. Portanto, não pode ser excluída a possibilidade de que as autoridades dos EUA (por exemplo, serviços secretos) possam processar, avaliar e armazenar permanentemente os dados do títular dos mesmos em servidores dos EUA para fins de monitoramento. Não temos influência sobre essas atividades de processamento.

Revogação do seu consentimento para o processamento de dados

Uma ampla gama de transações de processamento de dados são somente possíveis com o consentimento expresso do titular dos dados que também pode revogar, a qualquer momento, qualquer consentimento que já nos tenha sido dado. Isso ocorrerá sem prejuízo da legalidade de qualquer coleta de dados ocorrida antes de sua revogação.

Direito de se opor à coleta de dados em casos especiais; direito de se opor à publicidade direta (Art. 21 do RGPD)

NO CASO DE DADOS PROCESSADOS COM BASE NO ART. 6 SEÇ. 1 DO RGPD, O TÍTULAR DOS DADOS TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, REJEITAR O PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE EM MOTIVOS DECORRENTES DE SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA. ISTO TAMBÉM SE APLICA A QUALQUER PERFIL BASEADO NESTAS DISPOSIÇÕES. PARA DETERMINAR A BASE LEGAL NA QUAL SE BASEIA QUALQUER PROCESSAMENTO DE DADOS, FAVOR CONSULTAR ESTA DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS. SE UMA OBJEÇÃO FOR REGISTRADA, NÃO PROCESSAREMOS MAIS OS DADOS PESSOAIS COLETADOS, A MENOS QUE ESTEJAMOS EM POSIÇÃO DE APRESENTAR MOTIVOS RELEVANTES DE PROTEÇÃO COMPLEMENTAR PARA O PROCESSAMENTO DE TAIS DADOS, QUE SUPEREM OS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES DO TÍTULAR OU SE O PROPÓSITO DO PROCESSO FOR A RECLAMAÇÃO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE DIREITOS LEGAIS (OBJEÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21 SEÇ. 1 DO RGPD).

SE OS DADOS PESSOAIS DO TÍTULAR ESTIVER SENDO PROCESSADOS PARA FINS DE PROPAGANDA DIRETA, O TÍTULAR POSSUI O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, REJEITAR O PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS PARA FINS DE TAL PROPAGANDA. ISTO TAMBÉM SE APLICA AO PERFIL NA EXTENSÃO EM QUE ESTEJA VINCULADO A TAL PUBLICIDADE DIRETA. SE O TÍTULAR REJEITAR, OS DADOS PESSOAIS DO TÍTULAR NÃO SERÃO MAIS UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA (OBJEÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21 SEÇ. 2 DO RGPD).

Direito de registrar uma reclamação junto à agência de supervisão competente

Em caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação a uma agência de supervisão, em particular no Estado-Membro onde costumam manter o seu domicílio, local de trabalho ou no local onde ocorreu a alegada violação. O direito de registrar uma reclamação está em vigor independentemente de quaisquer outros procedimentos administrativos ou judiciais disponíveis como recursos legais.

Direito à portabilidade de dados

O títular dos dados tem o direito de exigir que entreguemos todos os dados que processamos automaticamente com base em seu consentimento ou para cumprimento de um contrato que lhe seja entregue ou entregue a terceiros, em um formato comumente utilizado e legível por máquina. Se exigir a transferência direta dos dados para outro controlador, isso só será feito em caso de viabilidade técnica.

Criptografia SSL e / ou TLS

Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos de compra ou consultas que nos sejam enviados, este site utiliza um programa de criptografia SSL ou TLS. Pode-se reconhecer uma conexão criptografada verificando se a linha de endereço do navegador muda de “http: //” para “https: //” e também pela aparência do ícone de cadeado na linha do navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que nos sejam transmitidos não poderão ser lidos por terceiros.

Informações sobre, retificação e erradicação de dados

No âmbito das disposições legais aplicáveis, o títular dos dados pessoais tem o direito de, a qualquer momento, exigir informações sobre seus dados arquivados, sua fonte e destinatários, bem como a finalidade do processamento de seus dados. O títular dos dados também pode ter o direito de retificar ou erradicar seus dados. Se tiver perguntas sobre este assunto ou quaisquer outras perguntas sobre dados pessoais, favor não hesitar em nos contatar, a qualquer momento, através do endereço fornecido na seção “Informações exigidas por lei”.

Direito de exigir restrições de processamento

O titular dos dados pessoais tem o direito de exigir a imposição de restrições, no que diz respeito ao tratamento dos seus dados. Para isso, pode nos contatar, a qualquer momento, através do endereço fornecido na seção “Informações exigidas por lei”. O direito de exigir restrição de processamento aplica-se nos seguintes casos:

Caso a exatidão dos dados por nós arquivados sejam contestados, necessitaremos normalmente de algum tempo para verificar essa reclamação. Durante este tempo, o titular possui o direito de exigir que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais.
Caso o processamento dos dados pessoais seja realizado de forma ilegal, o titular tem a opção de exigir a restrição do processamento dos seus dados, em vez de exigir a sua erradicação.
Caso não precisemos mais dos dados pessoais do titular, cujos dados necessite para exercer, defender ou reivindicar direitos legais, o titular dos dados possui o direito de exigir a restrição do processamento deles em vez da sua erradicação.
Se uma objeção for levantada nos termos do art. 21 seç. 1 do RGPD, os direitos do títular e nossos direitos terão de ser comparados. Enquanto não for determinado quais são os interesses que prevalecerão, o títular dos dados tem o direito de exigir uma restrição do processamento de seus dados pessoais.
Se o títular restringiu o processamento de seus dados pessoais, esses dados – com exceção de seu arquivamento – poderão apenas ser processados ​com o consentimento do títular ou para reivindicar, exercer, defender direitos legais, proteger os direitos de outras pessoas físicas ou jurídicas, por importantes razões de interesse público citadas pela União Europeia ou por um Estado-Membro da UE.

 

4. Registro de dados neste site

Cookies

Nossos sites e páginas utilizam o que a indústria chama de “cookies”. Cookies são pequenos arquivos de texto que não causam nenhum dano ao seu aparelho. Eles são armazenados temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou são arquivados permanentemente no dispositivo (cookies permanentes) utilizado para acessar o site. Os cookies de sessão são excluídos automaticamente quando a visita é encerrada, enquanto os cookies permanentes permanecem arquivados no dispositivo utilizado para acesso até que sejam excluídos ativamente ou eliminados automaticamente pelo navegador da web do dispositivo.

Em alguns casos, é possível que cookies de terceiros sejam armazenados no dispositivo, assim que nosso site for acessado. Esses cookies permitem que o títular dos dados ou que nós nos beneficiemos de certos serviços oferecidos por terceiros (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm uma variedade de funções. Muitos cookies são tecnicamente essenciais, uma vez que certas funções do site não funcionam na ausência deles (por exemplo, a função do carrinho de compras ou a exibição de vídeos). O objetivo de outros cookies pode ser a análise de padrões do usuário ou a exibição de mensagens promocionais.

Cookies, que são necessários para o desempenho de transações de comunicação eletrônica (cookies necessários) ou para o fornecimento de certas funções que se deseja utilizar (ex: cookies funcionais para a função de carrinho de compras) ou aqueles necessários para a otimização do site (ex: cookies que fornecem informações mensuráveis ​​sobre o público da web), devem ser armazenados com base no art. 6 seç. 1, Item f do RGPD, a menos que uma base jurídica diferente seja citada. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir o fornecimento otimizado e livre de erros técnicos dos serviços do operador. Se o consentimento para o armazenamento dos cookies tiver sido solicitado, os respectivos cookies serão armazenados exclusivamente com base no consentimento obtido (Art. 6, seç. 1, item a do RGPD), sendo que este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O usuário do site tem a opção de configurar seu navegador de forma que seja notificado sempre que cookies forem utilizados e para permitir a aceitação de cookies apenas em casos específicos. A exclusão da aceitação de cookies também é possível em certos casos, de forma geral ou no caso de ativação da função de exclusão para a erradicação automática de cookies quando o navegador é fechado. Se os cookies forem desativados, as funções deste site podem se tornar limitadas.

Caso cookies de terceiros sejam utilizados ​​ou caso cookies sejam aplicados ​​para fins analíticos, tal fato será notificado separadamente em conjunto com esta Política de Proteção de Dados e, se aplicável, solicitaremos o consentimento para utilizá-los.

Arquivos de log do servidor

O provedor deste site e de suas páginas coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de log do servidor, que nos são automaticamente comunicadas pelo navegador do usuário. As informações compreendem:

O tipo e a versão do navegador utilizado
O sistema operacional utilizado
URL de referência
O nome do host do computador de acesso
A hora da consulta do servidor
O endereço IP
Esses dados não são mesclados com outras fontes de dados.

Esses dados são registrados com base no art. 6, seç. 1, item f do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na representação tecnicamente livre de erros e na otimização do site do operador. Para isso, os arquivos de log do servidor devem ser registrados.

Formulário de Contato

Se perguntas nos forem enviadas por meio do nosso formulário de contato, as informações fornecidas no formulário de contato, bem como quaisquer informações de contato nele fornecidas, serão armazenadas para atendermos à consulta e para caso tenhamos mais perguntas. Não compartilharemos essas informações sem prévio consentimento do títular das mesmas.

O tratamento desses dados se baseará no art. 6, par. 1, item b do RGPD, caso recebamos tal solicitação relacionada com a celebração de um contrato ou caso seja necessária a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento é baseado em nosso interesse legítimo no processamento efetivo das solicitações que nos sejam dirigidas ou em seu acordo (Art. 6, par. 1, item a do RGPD), se isso for solicitado.

As informações inseridas no formulário de contato permanecerão conosco até que nos seja solicitado para para erradicá-las, para revogar consentimento para o arquivamento de dados ou se a finalidade para a qual as informações estão sendo arquivadas não mais existir (ex: após termos concluído nossa resposta à pergunta recebida). Isso não prejudica quaisquer disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção.

Solicite por e-mail, telefone ou fax

Caso o contato conosco seja realizado por e-mail, telefone ou fax, tal solicitação, incluindo todos os dados pessoais resultantes (nome, solicitação), serão armazenados e processados ​​para fins de processamento da solicitação em queestão. Esses dados não serão repassados sem consentimento prévio.

Esses dados serão processados ​​com base no art. 6, seç. 1, item b do RGPD, caso a consulta esteja relacionada ao cumprimento de um contrato ou seja necessária para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, os dados serão processados ​​com base em nosso legítimo interesse no tratamento eficaz das consultas que nos sejam submetidas (Art. 6, Seç. 1, Item f do RGPD) ou com base em consentimento (Art. 6, Seç. 1, Item a do RGPD) previamente obtido.

Os dados que nos são enviados por meio de solicitações de contato, permanecem conosco até que nos seja solicitada a sua exclusão, revogação do consentimento para o armazenamento dos mesmos ou a caducidade da finalidade do armazenamento de dados (por exemplo, após a conclusão de sua solicitação). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos legais de retenção – permanecem inalteradas.

 

5. Ferramentas de análise e publicidade

Google Analytics

Este site utiliza funções do serviço de análise de web Google Analytics. O provedor deste serviço é o Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite que o operador do site analise os padrões de comportamento dos visitantes do site. Para esse fim, o operador do site recebe diversos dados do usuário, como páginas acessadas, tempo de permanência na página, sistema operacional utilizado e origem do usuário. O Google pode consolidar esses dados em um perfil que é alocado para o respectivo usuário ou dispositivo do usuário.

O Google Analytics utiliza tecnologias que fazem o reconhecimento do usuário com a finalidade de analisar os padrões de comportamento do usuário (ex: cookies ou impressões digitais do dispositivo). As informações de uso do site registradas pelo Google são, via de regra, transferidas para um servidor do Google nos Estados Unidos, onde são armazenadas.

Esta ferramenta de análise é utilizada com base no art. 6, seç. 1, item f do RGPD. O operador deste site tem um interesse legal na análise dos padrões do usuário para otimizar os serviços oferecidos online e as atividades de publicidade do operador. Se um acordo correspondente tiver sido solicitado (ex: um acordo para o armazenamento de cookies), o processamento ocorre exclusivamente com base no art. 6, par. 1, item a do RGPD. Este acordo pode ser revogado a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimização de IP

Neste site, ativamos a função de anonimato de IP. Como resultado, o endereço IP de quem o acessa será abreviado pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados que ratificaram a Convenção sobre o Espaço Econômico Europeu, antes de sua transmissão para os Estados Unidos. O endereço IP completo será transmitido para um dos servidores do Google, nos Estados Unidos, e lá abreviado apenas em casos excepcionais. Em nome do operador deste site, o Google deverá utilizar essas informações para analisar o uso de quem o acessa de forma a gerar relatórios sobre as atividades do site e para prestar outros serviços ao operador do mesmo, que estejam relacionados ao seu uso e ao da Internet. O endereço IP transmitido em conjunto com o Google Analytics do navegador do usuário do site não deve ser mesclado com outros dados em posse do Google.

Plug-in de navegador

O usuário do site pode impedir a gravação e o processamento de seus dados pelo Google baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para obter mais informações sobre o tratamento dado aos dados do usuário pelo Google Analytics, favor consultar a Declaração de Privacidade de Dados do Google em: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

Contrato de processamento de dados

Assinamos um contrato de processamento de dados com o Google e estamos implementando ao máximo as rigorosas disposições das agências alemãs de proteção de dados ao usar o Google Analytics.

Período de arquivamento

Os dados no nível do usuário ou incidente armazenados pelo Google e vinculados a cookies, IDs de usuário ou IDs de publicidade (ex: cookies da DoubleClick, ID de publicidade do Android) serão anonimizados ou excluídos após 14 meses. Para obter mais detalhes, favor clicar no seguinte link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en

 

6. Plug-ins e ferramentas

Google Maps

Este site utiliza o serviço de mapeamento Google Maps. O provedor deste serviço é o Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Para habilitar o uso dos recursos do Google Maps, o endereço IP de quem acessa o site deve ser armazenado. Como regra, essas informações são transferidas para um dos servidores do Google nos Estados Unidos, onde são arquivadas. O operador deste site não tem controle sobre essa transferência de dados.

Utilizamos o Google Maps para apresentar nosso conteúdo online de uma maneira atraente e para tornar os locais divulgados em nosso site fáceis de ser encontrados. Isso constitui um interesse legal conforme definido no art. 6, seç. 1, item f do RGPD. Se a respectiva declaração de consentimento for obtida, os dados deverão ser processados exclusivamente com base no art. 6, seç. 1, item a do RGPD. Esta declaração de consentimento pode ser revogada a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA se baseia nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Para obter mais informações sobre o tratamento dados aos dados do usuário, favor consultar a Declaração de Privacidade de Dados do Google em: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

 

7. Conferências de Áudio e Vídeo através da Internet (ferramentas de conferência)

Processamento de dados

Utilizamos ferramentas de conferência online abaixo listadas, entre outras coisas, para comunicação com nossos clientes. Caso se comunique conosco por vídeo ou audioconferência pela Internet, os dados pessoais do nosso interlocutor serão coletados e processados por nós e ​​pelo provedor da respectiva ferramenta de conferência. As ferramentas de conferência coletam todas as informações que sejam fornecidas / acessadas para utilização das mesmas (endereço de e-mail e / ou número de telefone). Além disso, essas ferramentas processam a duração da conferência, início e término (hora) de participação, número de participantes e outras “informações de contexto” relacionadas com o processo de comunicação (metadados).

Além disso, o fornecedor da ferramenta processa todos os dados técnicos necessários para o processamento da comunicação online. Isso inclui, em particular, endereços IP, endereços MAC, IDs de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo e versão de sistema operacional, versão de cliente, tipo de câmera, microfone ou alto-falante e o tipo de conexão.

Caso algum conteúdo seja trocado, carregado ou de certa forma disponibilizado na ferramenta, ele também será armazenado nos servidores do fornecedor da ferramenta. Esse conteúdo inclui, mas não está limitado a, gravações na nuvem, bate-papo / mensagens instantâneas, mensagens de correio de voz carregadas e vídeos, arquivos, quadros brancos e outras informações compartilhadas durante o uso do serviço.

Favor observar que não temos influência total sobre os procedimentos de processamento de dados das ferramentas utilizadas. Nossas possibilidades são determinadas pela política corporativa do respectivo provedor. Mais informações sobre o processamento de dados pelas ferramentas de conferência podem ser encontradas nas declarações de proteção de dados das ferramentas utilizadas, e que listamos abaixo.

Propósito e bases legais

As ferramentas de conferência são utilizadas para se comunicar com parceiros contratuais existentes ou em potencial ou para oferecer certos serviços aos nossos clientes (Art. 6, par.1, frase 1, item b do RGPD). Além disso, o uso das ferramentas serve para simplificar e acelerar, de maneira geral, a comunicação conosco ou com nossa empresa (interesse legítimo no sentido do Art. 6, par. 1, item f do RGPD). Na medida em que o consentimento for solicitado, as ferramentas em questão serão utilizadas com base neste consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento a partir dessa data.

Duração do armazenamento

Os dados que coletamos diretamente por meio das ferramentas de vídeo e conferência serão imediatamente excluídos de nossos sistemas, tão logo recebamos do títular dos dados: a solicitação para excluí-los, o pedido de revogação de seu consentimento para armazenamento dos mesmos ou caso o motivo para armazená-los não mais se aplique. Os cookies armazenados permanecerão no dispositivo do usuário até que sejam excluídos.

Períodos mandatórios de retenção legal ficam inalterados.

Não temos nenhuma influência sobre a duração do armazenamento dos dados do usuário pelos operadores das ferramentas de conferência e sobre seus próprios fins. Para mais detalhes, favor entrar em contato diretamente com os operadores das ferramentas de conferência.

Ferramentas de conferência utilizadas

Empregamos as seguintes ferramentas de conferência:

TeamViewer

Utilizamos o TeamViewer, cujo provedor é o TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Mais detalhes sobre o processamento de dados podem ser encontrados na política de privacidade do TeamViewer: https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/.

Execução de um acordo/contrato de processamento de dados

Firmamos um contrato de processamento de dados com o provedor do TeamViewer e implementamos ao máximo as estritas disposições das agências de proteção de dados alemãs ao utilizar o TeamViewer.

Microsoft Teams

Utilizamos o Microsoft Teams, cujo provedor é a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA. Para obter mais detalhes sobre o processamento de dados, favor consultar a política de privacidade do Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Execução de um acordo/contrato de processamento de dados

Firmamos um acordo/contrato de processamento de dados com o fornecedor do Microsoft Teams e implementamos, ao máximo, as estritas cláusulas das agências alemãs de proteção de dados para utilização do Microsoft Teams.

 

8. Serviços Customizados

Formulários de emprego

Oferecemos aos visitantes do site a oportunidade de envio de candidaturas de emprego (ex: por e-mail, serviços postais ou envio do formulário de candidatura online). A seguir, informaremos sobre o escopo, finalidade e uso dos dados pessoais coletados em conjunto com o processo de inscrição. Garantimos que a coleta, processamento e uso dos dados do usuário ocorrerão em conformidade com os direitos de privacidade de dados aplicáveis, assim como de acordo com todas as outras disposições legais. Também garantimos que os dados serão sempre tratados com estrita confidencialidade.

Escopo e propósito da coleta de dados

Caso uma solicitação de emprego nos seja enviada, todos os dados pessoais vinculadas à mesma serão processados (ex: dados de contato e comunicações, documentos de candidatura, anotações feitas durante entrevistas de emprego, etc.), visando, se necessário, a tomada de decisão em relação ao estabelecimento de um vínculo empregatício. Os fundamentos legais para o acima mencionado se encoontram no § 26 do Novo RGPD, de acordo com a Lei Alemã (Negociação de uma Relação de Trabalho), Art. 6, seç 1, item b do RGPD (Negociações Contratuais Gerais) e, desde que consentido, no art. 6, seç. 1, item a do RGPD. O consentimento dado pode ser revogado a qualquer momento. Dentro de nossa empresa, os dados pessoais coletados serão compartilhados apenas com indivíduos envolvidos no processamento da inscrição de emprego em questão.

Caso a solicitação de emprego resulte no recrutamento do candidato, os dados enviados serão arquivados com base no § 26 do Novo RGPD e no art. 6, seç. 1, item b do RGPD, com a finalidade de implementação da relação de trabalho em nosso sistema de processamento de dados.

Período de arquivamento de dados

Caso não sejamos capazes de oferecer ao candidato uma vaga, nossa oferta seja rejeitada ou a candidatura seja retirada, reservamo-nos o direito, com base em nossos legítimos interesses (Art. 6, par. 1, item f do RGPD), de reter os dados enviados por até 6 meses a partir do final do processo de candidatura (rejeição ou retirada da candidatura). Após esse período, os dados serão excluídos e os documentos físicos do aplicativo serão destruídos. O armazenamento serve, principalmente, como prova em caso de litígio. Caso seja evidente que os dados serão necessários após o término do período de 6 meses (ex: devido a uma disputa legal iminente ou pendente), a exclusão só ocorrerá quando a finalidade de armazenamento adicional não for mais aplicável.

O período mais longo de armazenamento também pode ocorrer, caso o consentimento do candidato tenha sido dado (Artigo 6 (1) (a) GDPR) ou se os requisitos legais de retenção de dados impedirem a sua exclusão.

Formulário online

Depois dos dados serem inseridos e enviados como parte de um formulário online, eles serão encaminhados diretamente para o servidor de nosso provedor de serviços externo rexx systems GmbH, Süderstrasse 75-79, 20097, em Hamburgo, por meio de uma conexão criptografada. Todos os dados serão criptografados com base no processo SSL.

Os dados do candidato serão hospedados por um provedor na Alemanha por meio de processamento de dados de pedidos, de acordo com o Artigo 28 do RGPD. Adotamos, juntamente com nosso provedor, medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados (coletados) contra manipulação, perda, destruição acidental ou deliberada ou contra acesso por pessoas não autorizadas. Nossas medidas de segurança são continuamente aprimoradas de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos.

Entrada no banco de dados de candidatos

Caso uma oferta de trabalho não seja feita, o candidato poderá entrar em nosso banco de dados. Caso seja adicionado a esse banco, todos os documentos e informações da inscrição serão transferidos para o mesmo a fim de entrarmos em contato, caso vagas adequadas venham a surgir.

A entrada no banco de dados de candidatos se fundamenta exclusivamente no expresso acordo de inscrição (Art. 6, par. 1, item a do RGPD) do candidato, de forma voluntária, e não tem relação com o processo de inscrição em andamento. O candidato pode revogar seu acordo a qualquer momento. Nesse caso, os dados serão excluídos do banco de dados de forma irrevogável, desde que não haja motivos legais para seu armazenamento.

Os dados do banco de dados de candidatos serão excluídos irrevogavelmente em no máximo dois anos após o consentimento ser dado.

 

9. Comunicação por e-mail

Informações fornecidas conforme exigido pelo Artigo 13 do RGPD

No caso de uma primeira interação conosco, os artigos 12 e 13 do RGPD exigem o fornecimento das seguintes informações obrigatórias ao usuário do site, relacionadas à proteção de dados: caso o contato seja feito por e-mail, os dados pessoais do usuário serão processados apenas se tivermos um interesse legítimo neste processamento (Art. 6, Seç. 1, Item f do RGPD), se o usuário tiver consentido o processamento de seus dados (Art. 6 Seç. 1, Item a do RGPD), se o processamento dos dados for necessário para o desenvolvimento, estabelecimento, quantificação ou modificação de uma relação legal entre o usuário e nossa empresa (Art. 6 Seç. 1, Item b do RGPD) ou se qualquer outra disposição legal permitir o processamento desses dados. Os dados pessoais do usuário do site permanecerão em nossa posse até que nos seja solicitada a sua exclusão, a revogação de seu consentimento para armazenamento dos dados ou caso a finalidade para a qual os dados foram armazenados não mais exista (ex: uma vez que a solicitação tenha sido processada de forma conclusiva). Isso não prejudica quaisquer disposições legais obrigatórias – em particular, os períodos de retenção com base na legislação fiscal e comercial. O usuário do site tem o direito de, a qualquer momento, receber informações gratuitas sobre as origens, destinatários e finalidade para a qual seus dados foram arquivados. Ele também possui o direito de se opor à portabilidade de dados e de registrar uma reclamação junto ao órgão de supervisão competente. Além disso, pode exigir a correção, erradicação e, em determinadas circunstâncias, a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Nosso oficial de proteção de dados pode ser contatado via privacy@nemesisconsulting.de.

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