Verdés Assistance

Servicios al cliente

Verdés excede al oficio de construir máquinas. Su nombre también es sinónimo de Confianza, Tranquilidad, Robustez y, sobretodo, Tecnología.

Los equipos y soluciones fabricados por la Verdés poseen la más avanzada y moderna tecnología existente en el mercado mundial, y usted también cuenta con la completa gama de servicios especiales Verdés de apoyo al cliente.

Por estas y muchas otras razones que tener un equipo Verdés es la seguridad de estar en buenas manos.

  • Verdés Brasil tiene el más moderno Centro Tecnológico y Productivo de América Latina, ubicado en Itu – SP, con área de 65.000 m², donde son producidos equipos para el Brasil y diversos países del mundo.
  • Las piezas Legítimas Verdés son certificadas con sello de procedencia, garantizando que fueron producidas de acuerdo con los exigentes criterios de calidad.
  • La Verdés es la única industria en el sector que posee sistema de calidad con certificado ISO – 9001 de alcance nacional e internacional, que resulta en respeto y compromiso con el cliente.
  • Todos los equipos Verdés son garantizados por seis meses, a partir de la fecha de la nota fiscal, para defectos de fabricación en piezas y cuenta con mano de obra técnica sin límite de horas trabajadas.*
  • La red cuenta con más de 20 representantes en el Brasil y América Latina, capacitados y continuamente entrenados por la fábrica, para ofrecer a los clientes las soluciones para necesidades y proyectos, además de agilidad en la toma de decisiones y rápida atención en la región.
  • Exclusivo servicio creado para ofrecer mayor satisfacción, comodidad y tranquilidad al cliente, extendiendo la Garantía contractual de su equipo Verdés por 2 años.**
  • A través de Assistance, Verdés deja a disposición de los clientes una completa gama de servicios, que proporcionan asistencia técnica precisa, ágil y moderna.
  • Para nuestra empresa, usted es el bien más valioso que tenemos. Por tanto, queremos oírlo siempre.

* La cobertura solamente será válida si está seguida las especificaciones del proyecto de uso del equipo e instrucciones del manual del propietario.

** Consulte junto a Verdés Assistance las reglas y condiciones para adquisición de este servicio, pudiendo ser contratado solamente hasta el 5º mes a partir de la fecha de la Nota Fiscal.